a.质量检验b.质量保证c.质量策划
d.全面质量管理e.统计质量控制
27.信息传递过程大体由()环节组成。
a.信息分析b.信道c.信源
d.信息利用e.信宿
28.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有()。
a.法律、法规规定的产品质量必须满足的条件
b.产品缺陷
c.明示采用的产品标准
d.上级有关指导性文件
29.企业标准是标准的重要组成部分()。
a.企业标准只能是产品标准
b.企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布
c.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
d.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
e.企业标准不能违背相应的强制性标准
30.wto/tbt协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到()种情况必须向其他成员通报。
a.对其他成员贸易有重大影响b.与其他成员的国家标准不一致
c.相应的国际标准不存在d.与相应的国际标准不一致
三、综合分析题
31.某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。
(1)该企业鉴定成本费用是()。
a.40万b.50万c.62万d.52万
(2)该企业符合性成本费用为()。
a.72万b.40万c.92万d.55万
(3)该企业非符合性成本费用为()。
a.100万b.130万c.120万d.110万
(4)若要反映该企业的质量管理水平，可采用()。
a.非符合性成本b.鉴定成本率
c.质量成本与销售额的比例d.符合性与非符合性成本的比例
答案：
16.a、c、d 17.b、c 18.a、b、d 19.b、c、d 20.a、b、d
21.a、b、d 22.a、b、d 23.a、b、d 24.a、b、d 25.b、c、d
26.a、d、e 27.b、c、e 28.a、b、c 29.b、e 30.a、c、d
31.(1)d(2)c(3)d(4)b、c
来源:考试网-质量工程师考试
