21、关于特性的说法不正确的是（ ）。
A．特性是固有的，不是赋予的
B．“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性
C．赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性
D．产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
答案：A
解析：特性可以是固有的或赋予的。
22、高层管理者尤其需要较强的（ ）。
A．概念技能
B．人际技能和概念技能
C．技术技能和人际技能
D．概念技能和技术技能
答案：Awww.Examw.com
解析：中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
23、企业在推行方针目标管理中，必须以（ ）来统一全体员工的意志。
A．管理
B．目标
C．计划
D．制度
答案：B
解析：每个部门、每个成员应根据企业总目标，设立本部门、本岗位的目标，即自我设立目标，实行自我管理，使企业成就和个人成就有机统一起来。
24、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（ ）。
A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B．对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C．对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D．对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
答案：C
解析：对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
25、（ ）是有效培训的前提。
A．培训需求的确定
B．培训设计策划
C．提供培训
D．评价培训结果
答案：A
解析：培训需求的确定是有效培训的前提，泛泛的、目标不清的培训不会取得理想的成果，甚至没有效果，造成组织原本有限的培训投资严重浪费。
来源:考试网-质量工程师考试
