1、为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是（ ）特征等要点。
A. 对象
B. 时间
C. 地点
D. 种类
本题参考答案为B、C、D.
2、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。
A. 解决现象（结果）
B. 确认效果
C. 验证假说
D. 消除引起结果的原因，防止再发生。
本题参考答案为A、D.
3、质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的（ ）情况。
A. 是否按计划实施考试通源：考试网
B. 是否将现象与原因的排除区分开
C. 是否按5W1H 实施
D. 是否计划有问题
本题参考答案为A、D.
4、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有（ ）。
A. 企业生产工人本身的主观要求(www．Examw.com)
B. 企业发展的客观要求
C. 企业文化发展的要求
D. 企业本身的要求
本题参考答案为B、D.
5、质量改进中的分析问题原因一般有（ ）等步骤。
A. 调查原因
B. 设立假说
C. 验证假说
D. 整理原因
本题参考答案为B、C.
来源:考试网-质量工程师考试
