31、为保证质量方针和目标的实施，应提供必备( A )保障。
A、 资源
B、 相关方
C、 顾客
32、质量计划是常见的一种( B )形式。
A、 工作
B、 输出
C、 交流
33、质量方针应包括满足要求和持续改进的( A )。
A、 目标
B、 过程
C、 承诺
34、人员培训是质量管理体系( A )要求。
A、 资源配备
B、 系统管理
C、 过程方法
35、质量计划通常是( A )的结果之一。
A、 质量策划
B、 质量保证
C、 质量控制
D、 质量审核
36、顾客满意的监视是对( D )的一种测量手段。
A、 产品质量
B、 服务质量
C、 过程质量
D、 质量管理体系业绩
37、保存记录的目的是提供( D )证据。
A、 质量管理体系有效运行
B、 符合要求
C、 满足顾客要求
D、 A+B
38、合格评定包括( C )两类。
A、 认证、评定
B、 评审、认可
C、 认证、认可
D、 评审、认证
39、( B )标准提供了超越GB/T 19001-2000要求的指南和建议。
A、 GB/T 19000-2000
B、 GB/T 19004-2000
C、 GB/T 19011-2000
D、 GB/T 19001-1994
40、企业获取认证证书后，在证书三年有效期内，认证机构要对企业进行( C )，审核的人日数一般为初次审核的1/3。
A、 第二方审核
B、 外部审核
C、 监督审核
D、 常规审核
来源:考试网-质量工程师考试
