2014年质量工程师初级相关知识分析题及答案十

　　单项选择题
　　1.地方标准报(　　)备案。

　　A.国务院所属部、局

　　B.国务院标准化行政主管部门

　　C.行业协会

　　D.国家科学技术委员会

　　答案：B

　　2.全面质量管理的概念最早见于l961年美国通用电气公司质量经理(　　)发表的《全面质量管理》一书。他还首次提出了质量体系的问题。

　　A.菲根堡姆

　　B.休哈特

　　C.戴明

　　D.朱兰

　　答案：C

　　解析：菲根堡姆最早提出全面质量管理的概念。

　　3.从管理职能的作用来看：(　　)是前提，(　　)是保证，(　　)是关键，(　　)是手段。

　　A.计划，领导，控制，组织

　　B.组织，领导，计划，控制

　　C.计划，组织，领导，控制

　　D.组织，计划，领导，控制

　　答案：C

　　解析：计划是前提，组织是保证，领导是关键，控制是手段。

　　4.有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的(　　)。

　　A.管理的系统的方法

　　B.持续改进

　　C.基于事实的决策

　　D.过程方法

　　答案：C

　　解析：基于事实的决策是建立在采用准确数据和信息、分析和依据信息作出判断。
　　5.顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为(　　)。

　　A.认知质量

　　B.感知质量

　　C.顾客抱怨

　　D.顾客期望

　　答案：B