单项选择题
1、(A)是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。
A.休哈特
B.戴明
C.朱兰
D.石川馨
2、质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为(BC )。
A.提高顾客满意度
B.实施质量成本管理
C.降低经营资源成本
D.增强市场竞争能力
E.增加收入、利润和市场份额
3、关于方针目标展开的程序说法正确的是(ABE )。
A.第一步，横向展开
B.第二步，纵向展开
C.第三步，规定方针目标实施情况的经济考核办法
D.第四步，开展协调活动
E.第五步，举行签字仪式
第三步是开展协调活动;第四步是规定方针目标实施情况的经济考核办法。
4、方针目标展开的要求有(ABED )。
A.搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标
B.纵向按管理层次展开
C.坚持用事实说话，目标值应尽可能量化
D.一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止
E.每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。
5、属于戴明的质量管理14条原则的是(ABC )。
A.建立改进产品和服务的长期目标
B.采用新观念
C.发挥主管的指导帮助作用
D.强调用量化定额和指标来评价员工
E.依靠检验来保证质量
来源:考试网-质量工程师考试
