2014年质量工程师初级理论与实务试题及答案(16)_第2页

　　A.需求

　　B.要求

　　C.期望

　　D.希望

　　7、(　　)是指对接受某个具体产品所有的希望。

　　A.需求

　　B.要求

　　C.期望

　　D.希望

　　8、(　　)是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

　　A.需求

　　B.要求

　　C.期望

　　D.希望

　　9、(　　)是实现顾客满意的难点之一。

　　A.描述顾客对产品的需求

　　B.了解顾客需求

　　C.细分顾客群

　　D.获得顾客的要求及其信息数据

　　10、关于质量体系审核下列说法正确的是()。

　　A.收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据

　　B.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告

　　C.审核报告属审核方所有

　　D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核

　　答案：1 B 2 C 3 B 4 C 5 A6 B 7 C 8 A 9 B 10 B