31、满足GB/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括()。A、质量管理体系的范围; B、质量管理体系的术语C、质量计划和质量控制等 D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。答案：AD
32、下列对于审核证据的理解正确的是()A、审核证据就是得到的信息。B、审核证据可以是定性的或定量的C、审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。D、审核证据可通过面谈的方式获取。答案：BD
33、审核的目的是()A、确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。B、评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。C、评价管理体系实现特定目标的效率。D、识别管理体系潜在的改进方面。答案：ABD
34、下列说法正确的是：()A、第三方审核以相关方名义进行。B、按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。C、审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。D、第一方审核，亦称内部审核。答案：BCD
35、 ISO9000标准的发展共经历了以下( )版本A、1987版ISO9000系列标准。 B、1994版ISO9000系列标准。C、2000版ISO9000系列标准。 D、1986版ISO9000系列标准。答案：ABC
36、 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括()。A、制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量改进D、建立管理体系答案：ABC
37、顾客要求是指( )A、明示的、B、必须履行的需求或期望C不言而喻的惯例D、法律法规的要求。答案：ABCD
38、下列())是顾客满意的程度基本特征A.主观性B.经济性C.层次性D.客观性答案：AC
39、GB/Tl9580«卓越绩效评价准则»和GB/Zl9579«卓越绩效评价准则实施指南»制定的目的在于( )A.评定国家质量奖企业B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D.获得国际承认答案：AB
40、 销售者的产品质量义务有( )。A、保证产品标识符合法律规定的要求 B.严格执行进货检查验收制度C、保持产品原有质量 D.严禁销售假冒伪劣产品答案：BCD
41 列说法，( )是正确的。A.程序是文件B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。C、程序可以形成文件D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序，答案：BCD
42关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是( )A、质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。B、质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。C、审核仅需要提交审核报告。D、当颁发认证证书后，认证活动即告结束答案：BC
43下列说法正确的是：A认可的对象是产品、服务和管理体系B认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员;C产品认证是强制性认证 ，管理体系认证一般都是自愿性认证。D认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准答案：BCD
44审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定。A.受审核方 B.审核委托方 C.审核组 D.审核组长答案：BD
45格评定包括( )A合格评价 B检测 C 认证 D 认可答案：CD
来源:考试网-质量工程师考试
