答案：
第1题 试题答案：ACD
第2题试题答案：BCDE
第3题试题答案：ABDE
第4题试题答案：ACDE
试题解析：另外还有：发挥主管的指导帮助作用;消除恐惧;消除不同部门之间的壁垒;避免单纯用量化定额和指标来评价员工;消除影响工作完美的障碍;开展强有力的教育和自我提高活动。B选项是石川馨经营思想的内容。
第5题 试题答案：ACD
第6题 试题答案：ACDE
第7题试题答案：ABDE试题解析：C项应为：须向企业(组织)或顾客说明，如果无视质量专业技术人员的专业判断将会产生不利后果。
第8题 试题答案：ABCD
第9题试题答案：BCDE
第10题 试题答案：BCDE
试题解析：A项中正好说反了， 只需将质量管理体系审核与质量管理体系认证互换即为正确答案。
