1、质量是一组()满足要求的程度。
A、特性
B、固有特性
C、赋予特性
D、资源特性
标准答案：b
2、 飞机的正误点属于服务质量特性中的()
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
标准答案：a
3、 将活动和()作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
A、效果
B、经营
C、相关的资源
D、要素
标准答案：c
4、 《人民共和国标准化法》规定我国标准分为()级。
A、三级
B、四级
C、五级
D、两级
标准答案：b
5、 物美价廉、物有所值反映了质量的()特性。
A经济性
B广义性
C时效性
D相对性
标准答案：a
来源:考试网-质量工程师考试
