【解答】定义:质量策划——质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定运行过程和相关资源以实现质量目标。
质量策划的目的在于制定并采取措施实现质量目标。
质量策划是一种活动,质量策划的结果形成的文件,可以是质量计划。
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