1、GB/T 19000 idt ISO9000 《质量管理体系-基础和术语》 标准明确了八项质量管理原则，给出了有关质量的术语80个词条，共十部分。 ISO9001：2000《质量管理体系-要求》，提供了质量管理体系的要求。
ISO8994：2000《质量管理体系-业绩改进指南》帮助提高。
ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》提出审核的基本原则。
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