1、市场调研应考虑哪些因素？
（1）技术条件。
（2）社会需求：包括顾客对产品期望的功能、顾客的消费心理和动机、消费习惯、消费水平四个方面。
（3）环境条件。归纳为四个方面：经济环境、自然环境、社会文化环境、政治环境。
2、市场调查的内容有哪些？
（1）市场环境调查。
（2）技术发展调查。
（3）产品调查。中 华 考 试 网
（4）价格调查。
（5）市场需求量调查。
（6）流通渠道调查。
（7）促销方式调查。
3、产品开发建议书包括哪些内容？
（1）开发新产品的目的。
（2）市场调查结果分析。
（3）技术调查结果分析。
（4）顾客调查结果分析。
（5）新产品方案设想建议和功能分析。
（6）采用国内外先进技术的建议。
（7）先行试验和要害技术课题或试验项目。
（8）新产品预计产量，成本与价格目标，销售地区和销售渠道的建议。
（9）投资预算和产品开发日程建议。
（10）其他。考试用书
4、质量信息的分析和评价包括哪些内容？
（1）质量分析；
（2）用途分析；
（3）竞争分析；
（4）消费者或顾客分析；
（5）新产品开拓市场分析；
（6）产品市场寿命周期分析；
（7）其他分析，如销售方式、广告、包装、储运等方面的调查分。
5、营销人员应具备哪些素质？
（1）良好的政治素质；
（2）丰富的专业知识，如产品知识、消费者知识、市场知识等；
（3）一定的销售技术；来源:考试通
（4）善于把顾客利益和企业利益协调一致的能力；
（5）为顾客服务的高度责任心。
来源:考试网-质量工程师考试
