2015年质量工程师基础知识辅导:质量改进名词解释_第2页

　　确认效果的的活动内容：

　　1、使用同一种图表将对策实施前后的不合格品率进行比较;

　　2、将效果换算成金额，并与目标值比较;

　　3、如果有其他效果，不管大小都可列出来。

　　防止再发生和标准化的活动内容：

　　1、为改进工作，应再次确认5W1H的内容，即WHAT、WHY、WHO、WHERE、WHEN、HOW。

　　2进行有关标准的准备及传达;、

　　3、实施教育培训;

　　4、建立保证严格遵守标准的质量责任制。

　　总结的活动内容：

　　1、找出遗留问题;

　　2、考虑解决这些问题下一不该怎么做;

　　3、总结本次降低不合格品率的过程中，那些问题得到解决，那些问题尚未解决。

　　8、质量委员会的主要职责：

　　1、制定质量改进方针

　　2、参与质量改进，将工资及奖励制度与改进成绩挂钩;

　　3、为质量改进团对提供资源;

　　4、对主要的质量改进成绩进行评估，并给予公开认可。

　　9、质量改进组长的职责：

　　1、保证会议准时开始结束;

　　2、做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;

　　3、与质量委员会保持联系;

　　4、编制质量改进报告。

　　10、成员的职责：

　　1、分析问题原因并提出纠正措施建议;

　　2、对其他团对成员提出的原因和纠正措施，提出建设性质疑;

　　3、解决质量问题，并提出预防措施;

　　4、将纠正和预防措施标准化;

　　5、准时参加团对的各项活动。

　　11、质量改进的障碍：

　　1、对质量水平错误的认识;

　　2、对失败缺乏正确的认识;

　　3、高质量意味着高成本的错误的认识;

　　4、对权利下放错误的理解

　　5、员工的顾虑;