1、下列属于质量改进障碍的有( )。
A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识 E.对权力下放的错误理解
答案:ADE
2 、质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有( )和领导一个组织的关键作用。
A.决定 B.决策 C.计划 D.规定
答案:B
3、( )就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A.质量检验评审 B.质量检验指导 C.质量检验控制 D.质量检验计划
答案:D
4、质量改进的环境要求有( )。
A.要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为
B.应具体制定企业质量改进目标
C.应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作
D.应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可
E.应对企业全体成员进行教育和培训
答案:ABCDE
5、下述费用中属预防成本的有( )。
A.质量评审费 B.产品评审费 C.工序检验费 D.工序控制费 E.质量信息费
答案:BDE
来源:考试网-质量工程师考试