■精益作法采用者更可能强化公司产品标准(63%的比例)。有超过50%的非采用者组人员表示公司标准并没有得到强有力实施,或者根本就没有标准。
■精益作法采用者的存货周转率要明显高于对照组。由于存货水平低,从而货物销售成本更低。成本目前已经成为各企业建立竞争优势的有力武器。
总体而言,精益作法采用者组能更成功地和供应链上的伙伴合作和沟通,在流程上有更高的标准。
三、精益供应链的特点
如何才能建立一条精益供应链?通过上述的调查分析,三位专家给出了以下答案:企业需要首先建立以下六项核心能力:
1、需求管理能力
精益原则的基础是产品是由实际消费者需求而带来的"推力";并非是企业竭尽全力将产品"推向"市场的结果。最理想的状态是销售终端(POS)的数据能实时地传送到整个供应链中的所有合作伙伴那里。从而每一层的供应商都能接收到消费者的需求信息。
我们以吉利公司为例,该公司从零售商那里的POS系统中接收真实的需求数据,通过这些数据建立补货订单,将合适的产品数量送往每一家商店。目前该公司正在研发RFID技术(即平时所谓的电子标签),目的就是为了持续监控存货,并且当需要补货时计算机系统能提供自动通告,提醒工作人员留意。
这种作法实际上是解决供应链中广为人知的"牛鞭效应",即最初的需求信息在供应链流转过程中由于信息失真而让原始需求最无限放大的过程。这只会导致厂商无法对需求作出快速和准确的反应。
2、浪费和削减成本
削减浪费是精益供应链管理中的关键信条。"浪费"的含义涵盖比较广,包括时间、存货流程冗余、数据垃圾等。请注意,这里的重点放在了"削减浪费"而非成本上。这主要是为了供应商和消费者能感受到"少些威胁"方面的困惑。实际上,削减浪费常常产生一个重要的副产品——对供应链中的所有成员都带来成本的降低。如果目标是削减浪费,那么大多数参与者都愿意互相考虑整个流程。
我们以戴尔计算机公司为例,该公司按单生产的模式就非常符合第一项核心能力——需求管理。实际上,戴尔公司和供应商们紧密合作削减存货,改善流程。公司的存货周转率是以"小时"计算!从而戴尔能够比竞争对手更快地引入新技术和产品,比如在CPU更新换代上,不会在销售上向市场推出要么过多要么过时的处理器。既然公司不需要保留未完成的产品(根据订单按需生产),由此节省了成本和削减了"浪费".
3、流程和产品标准化
流程标准化能够让产品和服务在整个系统中进行无间断的流动。这里可以借用管理学中非常有名的"价值链"理论,即整个流程中每一项活动都能给消费者带来价值。流程标准化能够减少以往的错综复杂性,换言之,企业应首先决定什么是管理流程的最佳方式,然后将此做法标准化。
我们以丰田公司为例。该公司非常强调流程和工具安排标准化,这极大地削减了每辆汽车的生产时间。同时丰田和供应商合作,帮助供应商采取类似的精益作法,这相应在整个供应链中推行了标准化。