2011年质量资格考试试题辅导：供应商与顾客关系管理单选题（1）

一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1．企业与供应商之间存在的不属于典型关系的是_________。
A．传统的竞争关系
B．合作伙伴关系
C．互利共赢关系
D．介于竞争与合作伙伴的关系

2．对供应商进行质量控制最有效的手段是_________。
A．加强验货检验
B．选择合适的供应商
C．加强对供应商的质量管理
D．规定供应商的产品质量水平

3．供应商重要性分类的主要依据是_________。
A．供应商的实力
B．供应商的规模
C．供应商提供产品的重要程度
D．供应商提供产品的质量

4．与供应商的关系选择正确的是_________。
A．对第Ⅰ类供应商，应倾向于与之建立简单的买卖关系
B．对第Ⅲ类供应商，应与之建立互利共赢的合作关系
C．对第Ⅱ类供应商，应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以适当的关系定位
D．商的产品质量、价格等因素后，选择与之建立买卖关系

5．企业选择单一供应商时，除了外都可作为选择的依据。
A．企业别无选择
B．有着非常满意且长期合作的历史
C．易于控制
D．产品质量和价值具有绝对优势

6．在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行_________。
A．采用百分百检验
B．采用抽样检验
C．采用百分比抽样检验
D．委托检验机构做评定检验

7．对供应商进行控制的最有效方法之一是_________。
A．识别其质量管理体系是否有效运行
B．进行契约化控制
C．对供应商实行优胜劣汰
D．加强对供应商提供产品质量检验

8．对供应商质量控制最关键的契约是_________。
A．供货合同
B．质量保证协议
C．技术协议
D．售后服务协议

9．评价供应商业绩的最重要指标是_________。
A．订货满足率
B．供货及时率
C．产品及服务质量
D．设备先进程度

10．下列说法正确的是_________。
A．用不合格评分法对供应商的评定，适合于供应商质量数据不全定性和定量指标都需评价的场合
B．合评分法对供应商的评定，适合于进行较长期的评定
C．用模糊综合评价法对供应商的评定，适合于提供简单量大、价值低的产品的供应商
D．用分级评定法对供应商进行评定适合于多个供应商的选择

参考答案