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ISO2000八项质量管理原则详解三_第2页

考试网(www.examw.com)  2010年9月3日  
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(6)进行有针对性的培训。培训可以增强员工的质量意识,提高他们的参与能力,处死他们自觉地参与组织的各项管理活动。

(7)严肃处理压抑员工参与的人和事。虽然一个组织总不可能完全避免“官僚主义现象,但对这种现象,不管涉及的是”人“(个别管理人员还是”事“(规章制度不完善),都应严肃处理,从而畅通员工参与的渠道。

来源:考试网-质量工程师考试

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