1、 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。不同的产品会有不同的质量特性要求，同一产品的用途不同，其质量特性要求也会有所不同(产品有不同的质量属性)
2、产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。经对照比较，确定每项检验的特性是否符合标准和文件规定的要求。(质量特性要求一般都转化为具体的技术要求)。
3、产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
4、质量检验是要对产品的—个或多个质量特性，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验，测量，取得证实产品质量的客观证据。因此，需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。
5、质量检验的结果，要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比，确定每项质量特性是否合格，从而对单件产品或批产品质量进行判定。
例题：1产品质量主要是满足( )。
A.政府法律法规强制性规定
B.顾客的要求
C.预期的使用要求
D.性能价格比
E.物美价廉
答案：ABC
例题2：产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由( )的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
A.产品的原材料
B.质量检查部门
C.市场
D.监督监察机构
E.构成产品的各个组成部分(如零、部件)
答案：AE
例题3：质量检验需要有适用的检测手段，包括()
A.计量检测器具
B.仪器仪表
C.试验设备
D.国家标准
E.产品的质量特性
答案：ABCD
来源:考试网-质量工程师考试
