企业方针目标应通过层层展开将其落到实处，成为部门、车间、班组和全体职工的奋斗目标和行动指南。
方针目标展开是指把方针、目标、措施逐层进行分解，加以细化，具体落实。
(1)方针目标展开的要求
①搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目②纵向按管理层次展开，横向按关联部门展开。③坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。④一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止。⑤每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进。
(2)方针目标展开的程序
第一步：横向展开，采用矩阵图。
第二步：纵向展开，一般采用系统图。
企业的纵向展开包括四个层次：从最高管理者展开到管理层;管理层展开到分管部门(车间);部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员);班组或岗位目标展开到措施为止。
第三步：开展协调活动。
第四步：规定方针目标实施情况的经济考核办法。其主要精神是：经济责任制的考核内容必须与方针目标的实施活动相符合。
第五步：举行签字仪式。由各级负责人与目标项目的责任人在方针目标管理实施文件上签字确认。
7.方针目标管理的评价
方针目标管理的评价，是通过对本年度(或半年)完成的成果，审核、评定企业、基层单位、部门和个人为实现方针目标管理所做的工作，借以激励职工，为进一步推进方针目标管理和实现方针目标而努力。评价是把全过程的综合情况与结果联系起来，进行综合评价。
评价内容主要包括：
①对方针及其执行情况的评价;
②对目标(包括目标值)及其实现情况的评价;
③对措施及其实施情况的评价;
④对问题点(包括在方针目标展开时已经考虑到的和未曾考虑到而在实施过程中出现的)的评价;
⑤对各职能部门和人员协调工作的评价;
⑥对方针目标管理主管部门工作的评价;
⑦对整个方针目标管理工作的评价。
对上述各项内容的评价，是根据完成情况和原定目标或修订后的目标进符对比而作出的。评价原则上可以在每年年终进行一次。对目标及其实施情况作出评价时，不仅要考虑到目标的完成情况和实现程度，而且还要考虑制定或修订本身的正确性，考虑实现各项目标的困难复杂程度和实现过程中的主观努力程度，综合进行评定。
8.方针目标管理的考核
对方针目标的完成情况进行考核，是实施方针目标管理的重要环节。考核的对象包括企业的基层单位、职能部门、班组及个人。
考核的内容通常包括两个方面，.一是根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核;二是根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核。考核一般可按月度或季度进行。
方针目标管理的考核都应与经济责任制或经营责任制挂钩，并作为单位、部门和个人业绩的重要依据。
9.方针目标管理的诊断
方针目标管理诊断，是对企业方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个阶段的全部或部分工作的指导思想、工作方法和效果进行诊察，提出改进建议和忠告，并在一定条件下帮助实施，使企业的方针目标管理更加科学、有效的管理活动。
方针目标管理诊断的主要内容包括：一是实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施;二是督促目标的实施，加强考核检查;三是协调关系，保持一致性;四是对重视和实施程度作出评价，提出整改建议。
方针目标管理诊断与方针目标管理的考核、评价既有联系又有区别。它们的共同点都是为了提高方针目标管理的有效性;其区别在于其侧重点不同：诊断的侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决;考核的侧重点在于核查方针目标按原定计划的实施情况，对其执行结果作出鉴定意见和奖罚决定;评价的侧重点在于对单位、部门和个人对实现方针目标所做的贡献和工作绩效作出评价。
一问一答
问：方针目标管理与质量方针、质量目标是否相同?
答：我们先看方针目标管理的定义：是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。由此可见，方针目标管理是一种管理方法。质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量目标是在质量方面所追求的目的。其概念是不同的，但为了实现质量方针和质量目标所建立、实施、保持和改进的质量管理体系本质上也是方针目标管理方法的具体应用。
来源:考试网-质量工程师考试
