统计过程控制的基本知识：
1、掌握统计过程控制的基本概念
统计过程控制(SPC)：是应用统计方法对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。休哈特 1931年《加工产品质量的经济控制》
2、了解统计过程控制的特点
是在生产过程中的各个阶段(工序)对产品质量进行实时的监控与评估。是一种预防性的方法。
常规控制图：
1、 掌握控制图的基本原理
控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。
2、 掌握统计控制状态的基本概念
1) 统计控制状态，也称稳态，即过程中只有偶因而无异因产生的变异状态。
3)SPC(统计过程控制)就是以统计控制状态(稳态)作为基准的。
控制图原理的两种解释 1.小概率事件在一次实验中几乎不可能发生，若发生即判断异常
2.控制图的实质是区分偶然因素与异常两类因素。
3、 熟悉常规控制图的作用：及时告警
4、 类别和用途：全过程的预防。
5、 熟悉3α原则
6、 掌握X-R控制图、X-Rs控制图和p控制图的使用方法
计量控制图
常规控制图
计数控制图
来源:考试网-质量工程师考试
