质量工程师初级理论知识：质量改进的组织、途径及工具知识点讲解2

　　(二)质量改进的组织

　　质量改进的组织的两个层次：一是管理层，为质量改进制定方针、创造环境和配备资源的上层机构，即质量委员会;一是实施层，即具体实施质量改进活动的质量改进团队。

　　1. 质量委员会

　　质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会(或其他类似机构)，质量委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。质量委员会通常是由高级管理层的部分成员组成，上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会的工作最有效。在较大的公司中，除了公司一级的质量委员会外，分公司设质量委员会也很普遍。当公司设有多个委员会时，各委员会之间一般是相互关联的，通常上一级委员会的成员担任下一级委员会的领导。

　　质量委员会的主要职责为：

　　(1)制定质量改进方针

　　(2)参与质量改进

　　(3)为质量改进团队配备资源

　　(4)对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开的认可。