当前位置：中华考试网 >> 招警考试 >> 面试专栏 >> 模拟试题 >> 2017年招警面试模拟题：下班后如何处理群众反映

2017年招警面试模拟题：下班后如何处理群众反映

中华考试网 2017-05-18 【大中小】

2017年招警面试模拟题：下班后如何处理群众反映

　　【模拟试题】

　　现在已经下班了，但是有一个群众死活拉住你要给你反映情况，但你晚上有重要的活动，这时候你怎么办?

　　【参考答案】

　　群众利益无小事，虽然下班之后的时间属于个人时间，但是公职人员8小时之外依然要牢记自己的准则，全心全意为人民服务。面对题目反映的情况，我要寻求一个折中方案，使得既能够解决群众的问题同时又不耽误晚上的活动。如此，我将会这样来处理：

　　首先，热情接待群众的来访，耐心听取群众反映的问题，并做好记录。

　　其次，根据群众所反映事情的轻重缓急制定应对措施。如果群众所反映的事情不是短期内就能解决而且不是很紧迫，那么我会用最短的时间记录下群众反映的问题，并跟群众约定具体解决问题的时间，然后迅速准备晚上的活动。如果群众反映的问题很紧急而且很重要，我会迅速联系单位其他同事帮助群众解决;如果群众反应的问题必须自己去解决，那么我会耐心帮助群众解决问题，同时迅速联系领导，向其报告这一情况并请示领导是否可以安排其他工作人员准备晚上的活动，从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。

　　最后，将此次事情的处理过程详细记录，以工作汇报的形式上报领导，同时吸取此次工作的经验教训，在以后的工作中不断提高自己处理突发状况的能力。

　　2017招警公安基础知识考试200个必背考点速记 2017招警考试申论辅导汇总申论热点

　　2017年招警考试面试热点讨论汇总 2017年招警考试申论答题技巧汇总报考指南

纠错评论责编：chenzhu

上一篇:2017招警面试模拟题：如何应对聚众讨说法

下一篇:2017年招警面试模拟题：农家书屋变成“藏经阁”