2017咨询工程师《组织管理》第九章第二节

2017咨询工程师《组织管理》第九章

　第二节：

　　一、工作定义

　　(一)工作定义的依据：1.工作分解结构(WBS)2.项目范围说明书3.历史资料。

　　(二)工作定义的方法：一是分解，工作定义确定的最终成果是计划进行的工作，而不是可交付成果。这与范围管理不同，范围管理中的WBS的结果是可交付成果(有形物品);二是借用历史资料，参照过去的模板。

　　(三)工作定义的成果：

　　1.工作清单：

　　2.详细依据：

　　3.修正的工作分解结构

　　二、工作顺序安排

　　(一)工作顺序安排的依据：1.工作清单2.成果说明文件3.各项工作之间的逻辑关系：工作之间的先后顺序关系叫逻辑关系。

　　逻辑关系包括工艺关系和组织关系：

　　(1)工艺关系，也称为硬逻辑关系。生产性工作之间的顺序由工艺过程决定，非生产性工作之间的顺序由工作程序决定;

　　(2)组织关系：工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而规定的先后关系叫组织关系，也称为软逻辑关系，软逻辑关系可以由项目团队确定。

　　(3)逻辑关系的表达形式。逻辑关系的表达分为平行、顺序和搭接三种形式。4.其他约束条件及假设。

　　(二)工作顺序安排的方法：双代号绘图法、单代号绘图法、双代号时标网络图法、条件网络图法，也可以利用网络样板。

　　1.双代号绘图法

　　(1)双代号网络图的组成：工作、节点、线路。

　　1)工作(活动、作业或工序)2)节点(结点或事件)3)线路4)紧前工作、紧后工作和平行工作。

　　5)关键线路和关键工作：在关键线路法(CPM)中，线路上所有工作的持续时间之和称为该线路的总持续时间。总持续时间最长的线路称作关键线路。关键线路的长度就是网络计划的总工期。在网络计划中关键线路可能不止一条，而且在网络计划执行过程中，关键线路还会发生转移。位于关键线路上的工作称为关键工作。

　　(2)双代号网络图的绘制原则。

　　1)网络图必须按照已定的逻辑关系绘制。由于网络图是有向、有序网状图形，所以必须严格按照工作之间的逻辑关系绘制，这是保证工程质量和资源优化配置及合理使用所必需的。

　　2)网络图应只有一个起点节点和一个终点节点(多目标网络计划除外)。除终点和起点节点外，不允许出现没有内向箭线的节点和没有外向箭线的节点。

　　3)网络图中所有节点都必须编号，并应使箭尾节点的代号小于箭头节点的代号。

　　4)网络图中不允许出现从一个节点出发顺箭线方向又回到原出发点的循环回路。如果出现循环回路，会造成逻辑关系混乱，使工作无法按顺序进行。

　　5)在网络图中不允许出现重复编号的节点。一条箭线和与其相关的节点只能代表一项工作，不允许代表多项工作。

　　6)网络图中的箭线(包括虚箭线，以下同)应保持自左向右的方向，不应出现箭头向左或偏向左方的箭线。若遵循该规则绘制网络图，就不会出现循环回路。

　　7)网络图中不允许出现没有箭尾节点的箭线和没有箭头节点的箭线。

　　9)应尽量避免网络图中工作箭线的交叉。当交叉不可避免时，可以采用过桥法或指向法处理， (3)双代号网络图的绘制步骤：

　　1)根据已知的紧前工作确定出紧后工作;

　　2)从左到右确定出各工作的始节点位置号和终节点位置号;

　　3)根据节点位置号和逻辑关系绘出初步网络图;

　　4)检查逻辑关系有无错误，如与已知条件不符，则可加虚工作加以改正。

　　2.单代号绘图法：利用节点代表工作而用表示依赖关系的箭线将节点联系起来的一种绘制项目网络图的方法，也叫节点工作法。大多数项目管理软件包都使用单代号网络技术。

　　(1)单代号绘图符号：单代号网络图中的节点一般用圆圈或方框来绘制，它表示一项工作。在圆圈或方框内可以写上工作的编号、名称和需要的作业时间。

　　(2)绘制原则：1)网络图中有多项起始工作或结束工作时，应在网络图的两端分别设置一项虚拟的工作作为该网络图的起始节点和终点节点。2)其他绘制原则与双代号网络图的绘制原则相同。

　　(3)绘制步骤：1)列出工作清单，工作之间的逻辑关系，找出每一工作的紧前工作;2)根据工作清单，先绘没有紧前工作的工作节点;3)逐个检查工作清单中的每一工作，如该工作的紧前工作节点已全部绘在图上，则绘该工作节点并用箭线与紧前工作连接起来;4)重复上述步骤，直至绘出整个计划的所有工作节点;5)绘制没有紧后工作的工作节点;6)绘制开始节点和结束节点。

　　(4)绘图示例。

　　3.双代号时标网络计划

　　(1)双代号时标网络计划的表示方法：指以水平时间坐标为尺度绘制的网络计划。时标单位可以是小时、天、周、月、季、年等。实箭线表示工作，实箭线的水平投影长度表示该工作的持续时间;以虚箭线表示虚工作，由于虚工作的持续时间为零，故虚箭线只能垂直画;以波形线表示工作与其紧后工作之间的时间(以终点节点为完成节点的工作除外，当计划工期等于计算工期时，这些工作箭线中波形线的水平投影长度表示其自由时差)。因此，时标网络计划既是一个网络计划，又类似于用横道图表示的一个水平进度计划。它既能标明计划的时间过程，又能在图上显示出各项工作开始、完成时间、关键线路和关键工作所具有的时差。

　　(2)时标网络计划的绘制方法：时标网络计划宜按各项工作的最早开始时间编制。为此，在编制时标网络计划时应使每一个节点和每一项工作(包括虚工作)尽量向左靠，直至不出现从右向左的逆向箭线为止。同时在绘制时标网络计划时应先绘制无时标的网络计划草图，然后按间接绘制法或直接绘制法进行。

　　1)间接绘制法。所谓间接绘制法，是指先根据无时标的网络计划草图计算其时间参数并确定关键线路，然后在时标网络计划表中进行绘制。其绘制步骤是先将所有节点按其最早时间定位在时标网络计划表中的相应位置，然后再用规定线型(实箭线和虚箭线)按比例绘出工作和虚工作。当某些工作箭线的长度不足以达到该工作的完成节点时，须用波形线补足，箭头应画在与该工作完成节点的连接处。 2)直接绘制法。所谓直接绘制法，是指不计算时间参数而直接按无时标的网络计划草图绘制时标网络计划。

　　工作顺序安排的成果