2021注册咨询工程师《组织管理》基础题（1）

　　【1】项目管理组织结构中，对部门职能与部门划分的关系描述正确的有(　)。

　　A.部门过多，每个部门的职能就会减少

　　B.部门少，每个部门的职能则会增加

　　C.部门职能与部门划分无任何关系

　　D.如果部门职能设定不合理，将会增加部门的数量

　　E.部门划分的科学合理，各部门之间的职能分工就容易合理设定

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。部门过多，每个部门的职能就会减少，部门少，每个部门的职能就可能会增加。因此首先要科学处理好部门职能与部门数量的关系;同时划分部门与部门职能的设定又是紧密联系的。部门划分的科学合理，各部门之间的职能分工就容易合理设定，如果部门职能设定不合理，将会增加部门的数量，容易造成管理上的混乱。参见教材P100～101。

　　【2】部门设置的基本方法有(　)。

　　A.部门专业化

　　B.部门职能化

　　C.部门程序化

　　D.部门业务化

　　E.部门区域化

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。部门设置的最基本形式是把组织的总体任务分解成若干个子任务，以完成子任务的单元为基础形成部门，即工作部门专业化。部门设置的另一种基本形式是按组织(公司或其它机构)自身总体职能与任务的要求，把组织分成若干个具有固定职能分工和业务范围的部门，即实行部门职能化。参见教材P101。

　　【3】扩大管理幅度对组织的影响主要有(　)。

　　A.可以减少管理的层次

　　B.缩减组织机构和管理人员

　　C.增加协调方面所付出的时间和费用

　　D.增加信息传递渠道与层次

　　E.容易导致管理失控

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。扩大管理幅度对组织的影响主要有：可以减少管理的层次，缩减组织机构和管理人员，减少协调方面所付出的时间和费用;缩短信息传递渠道与层次，提高工作效率;但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少，容易导致管理失控，出现各自为政的状况。参见教材P101。

　　【4】管理幅度确定时，下列说法正确的是(　)。

　　A.基层管理者管理幅度可以大一些

　　B.下属的工作能力较强，其上级主管的管理幅度就可以小一些

　　C.同一层次内信息传递速度快，其管理幅度就可大一些

　　D.如果管理者所面临的问题有许多类似性，管理幅度可以大一些

　　E.组织的初始阶段，管理者管理幅度大一些

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。选项B，正确表述应为“下属的工作能力较强，其上级主管的管理幅度就可以大一些”;选项E，正确表述应为“组织的初始阶段，管理者管理幅度应小一些”。参见教材P101～102。

　　【5】高耸型结构的优点主要有(　)。

　　A.组织结构比较严谨、严密

　　B.成员职责分明，分工明确

　　C.有利于统一指挥

　　D.信息交流通畅

　　E.有一定弹性

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。高耸型结构的优点主要有：(1)组织结构比较严谨、严密，便于经理人员对下属实施严密控制;(2)组织成员职责分明，分工明确;(3)上下级之间纵向关系十分清晰，有利于统一指挥;(4)组织的稳定性程度很高，纪律比较严明。参见教材P105。

　　【6】扁平型组织主要的不足之处包括(　)。

　　A.上司对下属的管理可能松懈

　　B.管理费用升高

　　C.各级管理人员素质要求较高

　　D.下属容易破坏组织的统一性

　　E.信息交流不畅且易失真

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。扁平型组织主要的不足之处是：(1)上司管理幅度加大，对下属的管理可能松懈;(2)各级管理人员的工作方式要从监督和控制为主，转向主要提供建议和协助，并推动下属解决问题，实现其角色由监督者向领导者的转变，要求各级管理人员素质要相对较高;(3)下属容易会自觉或不自觉地突出他们的特权，建立起他们自己的附属部门和势力范围，破坏组织的统一性。

　　扁平结构的主要优点是：(1)扁平结构由于管理层次少，相对而言管理人员也少，节约了管理费用;(2)缩短了上级与基层之间的行政距离和感情距离，改善和加强了纵向的沟通联系，高层领导可以较容易了解到基层的情况;(3)随着管理幅度的加大，上级对下级的指导与监督减少，下属要有效地行使指挥，就必须努力提高自身的管理能力和管理水平，增加了下属的管理责任，对地位较低的下属人员会起到有力的激励作用，有利于促进基层管理人员的成长;(4)下属在决策中的作用增强，下级有可能参与决策，提高了决策的民主化程度;(5)纵向沟通联系渠道缩短，使上下级之间信息传递沟通加快，决策与行动效率更加迅速。参见教材P105～106。

　　【7】根据职务特征模型，决定工作职务重要程度的特征有(　)。

　　A.信息反馈性

　　B.技能多样性

　　C.决策自主性

　　D.任务同一性

　　E.任务重要性

　　『正确答案』BDE

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。技能的多样性、任务的同一性、任务的重要性，决定了工作职务意义的重要程度。参见教材P108。

　　【8】对于一个已拥有较多信息资源、人力资源、时间资源，则资金资源相对缺乏的项目来说，采取(　)项目组织结构形式比较合理。

　　A.职能式

　　B.项目式

　　C.矩阵式

　　D.复合式

　　E.平衡式

　　『正确答案』AC

　　『答案解析』本题考查的是工程项目管理组织设计的依据与原则。项目资源包括项目的信息资源、人力资源、时间资源及资金资源等。对于一个已拥有较多信息资源、人力资源、时间资源，而资金资源相对缺乏的项目来说，采取职能式、矩阵式项目组织结构形式即可;而对于信息资源与人力资源相对不足，而资金资源与时间资源较为充分的项目来说，借用外部力量，采用项目式组织结构形式可能更为适宜。参见教材P109。

　　【9】项目式组织结构的优点包括(　)。

　　A.项目管理指令一致

　　B.项目结束时团队成员不必为去向担忧

　　C.项目团队内部容易沟通

　　D.有利于专业性问题的解决

　　E.项目成本容易控制

　　『正确答案』ACE

　　『答案解析』本题考查的是项目式。项目式管理组织结构的优点是：(1)项目经理是真正意义上的项目负责人;(2)团队成员工作目标比较单一;(3)项目管理层次相对简单，使项目管理的决策速度和响应速度变得快捷起来;(4)项目管理指令一致;(5)项目管理相对简单，使项目成本、质量及进度等控制更加容易进行;(6)项目团队内部容易沟通。参见教材P115。

　　【10】有关对复合组织结构优缺点的表述中，正确的是(　)。

　　A.复合式项目组织结构的最大特点是方式灵活

　　B.不受现有模式的限制

　　C.项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍

　　D.项目团队成员在项目后期没有归属感

　　E.项目管理权力平衡困难

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是复合式。复合式项目组织结构的最大特点是方式灵活，公司可根据具体项目与公司情况确定项目管理的组织形式，而不受现有模式的限制。

　　复合式组织结构的不足之处：在公司的项目管理方面容易造成管理混乱，项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍，公司的项目管理制度不易较好地贯彻执行。参见教材P119。

　　【11】全职人员在项目团队中占25%的项目组织模式可能是(　)。

　　A.项目式

　　B.平衡矩阵式

　　C.强矩阵式

　　D.弱矩阵式

　　E.职能式

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的变化与组织结构的优化。参见教材P120。

　　【12】业主对项目的管理目的是(　)。

　　A.保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准

　　B.保证投资方向符合国家产业政策的要求

　　C.追求自身收益的最大化

　　D.保证资金的安全性

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目业主管理的目的和特点。工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的是：(1)实现投资主体的投资目标和期望;(2)将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内;(3)保证工程项目建成后达到项目功能和质量目标。参见教材P26。

　　【13】将有关文件按国家和地方政府有关要求报请有关部门审批、核准或备案，是业主在(　)的主要任务。

　　A.前期阶段

　　B.准备阶段

　　C.实施阶段

　　D.竣工验收阶段

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是业主管理的主要任务。项目前期阶段的主要任务有：

　　(1)对投资方向和内容作初步构想，择优聘请有资质、信誉好的专业咨询机构对企业或行业、地区等进行深入分析，开展专题研究及投资机会研究工作，并编制企业发展战略或规划。

　　(2)选择好咨询机构。在上述工作的基础上，正式选择合格的咨询机构开展项目的前期工作，包括对项目的建设规模、产品方案、工程技术方案等进行研究、比选,根据需要进行项目财务评价、社会评价、国民经济评价和风险评价，编制项目建议书和可行性研究报告，为科学决策提供科学依据。

　　(3)组织对工程项目建议书和可行性研究报告进行评审，与有关投资者和贷款方进行沟通，并落实项目资金、建设用地、技术设备、配套设施等建设相关条件。

　　(4)根据项目建设内容、建设规模、建设地点和国家有关规定对项目进行决策，按国家和地方政府有关要求报请有关部门审批、核准或备案。

　　参见教材P27。

　　【14】向承包方提供施工现场及毗邻居区域的工程地质和地下管线、相邻建筑物和构筑物、地下工程、气象和水文观测等资料，是业主在(　)的主要任务。

　　A.前期阶段

　　B.准备阶段

　　C.实施阶段

　　D.竣工验收阶段

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是业主管理的主要任务。向施工方提供资料属于实施阶段的主要任务。参见教材P28。

　　【15】组织竣工验收和工程决算，是(　)的主要任务。

　　A.业主

　　B.承包商

　　C.监理单位

　　D.咨询单位

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是业主管理的主要任务。组织有关方面对施工单位拟交付的工程进行竣工验收和工程决算，是业主在竣工验收阶段的主要任务。参见教材P29。