2021注册咨询工程师《组织管理》练习题（10）

　　【1】咨询工程师在项目前期阶段的咨询任务，通常包括(　)。

　　A.完成项目设计文件报批工作

　　B.完成项目融资方案分析

　　C.代理勘察设计招标

　　D.对项目厂址方案进行比选

　　E.代理设备招标

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』本题考查的是咨询工程师参与项目管理的主要任务。选项ACE，完成项目设计文件报批工作、进行勘察设计招标和协助业主完成设备采购工作属于咨询工程师在项目准备阶段的任务。参见教材P70～71。

　　【2】咨询工程师在项目投产运营阶段的工作有(　)。

　　A.对项目的可行性研究报告进行评估

　　B.开展项目中间评价工作

　　C.为工程投产后的运营做好人员培训

　　D.项目目标和过程评价

　　E.持续性评价

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』本题考查的是咨询工程师参与项目管理的主要任务。在项目投产运营阶段，咨询工程师按业主的委托，可开展工程项目的后评价工作。具体包括：(1)项目目标和过程评价。咨询工程师按业主委托对项目全过程进行回顾和总结，对项目的效果和效益进行分析和评价。对照项目可行性研究批复和主要指标,找出变化和差别，并分析原因，总结经验和教训;(2)持续性评价。对项目建成后与国民经济发展的适应能力进行研究，对项目是否能够持续发展进行分析，并在此基础上提出项目可持续发展所需创造的条件;(3)在以上评价基础上提出项目发展的对策建议，供委托方与有关方参考。参见教材P72。

　　【3】项目经理对项目质量的保证，主要表现的方面有(　)。

　　A.迅速适应变化的商业条件

　　B.在工作过程中，能寻找新的有意义的合作机会介入

　　C.推行效率更高的做事方式

　　D.建立并加强高质量标准

　　E.对照质量计划和目标，监控项目执行绩效

　　『正确答案』CDE

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目经理对项目质量的保证，主要表现的方面有：(1)推行效率更高的做事方式;(2)建立并加强高质量标准;(3)根据项目计划制定质量计划;(4)对照质量计划和目标，监控项目执行绩效。参见教材P78。

　　【4】项目经理对项目相关人员进行分析，可以有效地(　)。

　　A.开展协调工作

　　B.识别和确定与项目相关的关键人员

　　C.进行项目结构分解

　　D.选定项目团队成员

　　E.制订项目管理制度

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目经理分析相关人员的作用：(1)使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数，以利于今后的协调工作;(2)可以更好地确定项目的方向，有助于原方案中不合理内容的调整;(3)通过对项目相关人群的分析，可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者，并确定项目的相关关键人员;(4)通过相关人员分析，有利于确定项目团队的成员，有助于安排项目团队成员的工作任务。参见教材P81。

　　【5】项目经理确定了团队成员后，要完成以下工作(　)。

　　A.确定项目团队的工作目标

　　B.进行权职划分

　　C.建立职责关系图

　　D.进行工作流程设计

　　E.编制项目工作计划

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。项目经理的主要工作包括：了解项目情况，研究工作任务、分析项目相关人员、编制项目工作计划、成立项目团队、项目启动、组织制订项目团队各项具体实施计划。项目经理确定了团队成员后，项目团队正式成立。为此，项目经理要完成以下工作：根据项目团队的工作目标、任务和人员的分析情况，进行权职划分，确定团队中每个人的工作职责;建立职责关系图，并进行工作流程设计。参见教材P82。

　　【6】项目经理在项目实施中应承担的指导工作主要有(　)。

　　A.落实人员分工

　　B.进行方法指导

　　C.培养团队精神

　　D.对成员提出具体要求

　　E.解决团队工作中的问题

　　『正确答案』BCDE

　　『答案解析』本题考查的是项目经理。项目经理在项目实施中应承担的指导工作主要有：(1)对项目团队中每个成员的工作提出具体要求;(2)对团队成员工作的方法进行指导;(3)解决团队工作中的困难与问题;(4)培养团队精神。参见教材P83～84。

　　【7】最基本的激励理论包括(　)。

　　A.需要层次理论

　　B.成就需要理论

　　C.X和Y理论

　　D.双因素理论

　　E.公平理论

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。团队建设与管理的理论基础主要包括：需要层次理论、X和Y理论 、双因素理论这三种最基本的激励理论，以及成就需要理论和公平理论等。参见教材P88。

　　【8】持有X理论的管理者是把人看作“经济人”，该理论的内容包括(　)。

　　A.工作给员工带来较强的负效用

　　B.员工不愿意主动承担责任

　　C.大多数员工没有什么进取心

　　D.员工能够自我引导

　　E.员工普遍具有自主决策能力

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。持有X论的管理者是把人看作“经济人”，该理论的内容如下：(1)工作给员工带来较强负效用，员工天生不喜欢工作;(2)管理者必须通过强制、控制或惩罚员工来迫使他们按照组织的目标行事;(3)员工不愿意主动承担责任，并且尽可能地寻求指导和接受指挥;(4)大多数员工没有什么进取心，非常重视在工作中获取安全感。参见教材P89。

　　【9】个人发展激励的方式通常有(　)。

　　A.奖励旅游或休假

　　B.增加津贴或福利

　　C.奖励股份或期权

　　D.目标激励

　　E.晋升

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。竞争激励常用的方法包括竞赛、职位竞选等。奖励激励的方式通常有：奖励旅游或休假，增加津贴或福利，以及奖励股份或期权等。个人发展激励常用的方法主要有：职业发展计划、目标激励、晋升与增加责任、培训、组织荣誉等。薪酬激励通常包括基本薪酬、个人和团队导向的薪酬激励、和团队整体目标的薪酬激励等方面。参见教材P91。

　　【10】在团队能力培育中，外部反馈的信息主要包括(　)。

　　A.项目人员配备

　　B.项目执行报告

　　C.委托方的要求

　　D.项目团队领导层的意见

　　E.相关客户的评价与建议

　　『正确答案』CDE

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。在外部反馈的信息中，主要包括委托方的要求，项目团队领导层的意见及其他相关客户的评价与建议等。参见教材P91。

　　【11】对项目团队成员考核的作用有(　)。

　　A.有利于加强成员的团队意识

　　B.时刻提醒团队成员要完成的任务

　　C.有助于对成员合理分工

　　D.提高成员工作效率

　　E.保证项目目标的实现

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』本题考查的是项目团队考核。对项目团队成员考核的作用有：(1)有利于加强成员的团队意识;(2)时刻提醒团队成员要完成的任务;(3)调动成员积极性;(4)提高成员工作效率;(5)保证项目目标的实现。参见教材P91～92。

　　【12】对工程项目团队成员进行任务跟踪时，常用的管理工具是(　)。

　　A.直方图

　　B.横道图

　　C.网络图

　　D.鱼刺图

　　E.决策树

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』本题考查的是项目团队考核。对工程项目团队成员进行任务跟踪时，具体方法可采用横道图、网络图等技术手段。参见教材P92。

　　【13】项目经理的平时抽查要注意的问题包括(　)。

　　A.要避免形式主义

　　B.与其他工作结合进行

　　C.注意抽查的时间性

　　D.尊重被抽查人

　　E.频率要适度

　　『正确答案』BDE

　　『答案解析』本题考查的是项目团队考核。项目经理的平时抽查就格外重要。在实际工作中，进行抽查时要注意以下几个问题：(1)与其他工作结合进行。如情况碰头会，工作总结会等;(2)尊重被抽查人;(3)频率要适度，要因人而宜、因事而宜。参见教材P92。

　　【14】影响项目组织的社会因素包括(　)。

　　A.项目规模与项目技术复杂性

　　B.项目的经济合同关系与形式

　　C.项目管理的范围

　　D.上级组织的管理模式与制度

　　E.公司与项目管理目标

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是组织与组织计划的含义。影响项目组织的社会因素包括：(1)国际通行的项目管理方法与惯例;(2)国家经济管理环境和与项目相关的管理制度;(3)项目规模与项目技术复杂性;(4)项目的经济合同关系与形式;(5)项目管理的范围以及项目工作的种类、规模、性质和影响力。而上级组织的管理模式与制度、公司与项目管理目标属于影响项目组织的组织内部因素。参见教材P94。

　　【15】描述团队成员的角色与职责经常采用层次型结构形式，下列属于这种形式的有(　)。

　　A.工作分解结构WBS

　　B.组织分解机构OBS

　　C.资源分解结构

　　D.责任分配矩阵RAM

　　E.文本型

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是团队组织计划。描述团队成员的角色与职责可采用多种形式，主要有：层级型、矩阵型和文本型。层次型包含了三种形式：工作分解结构WBS、组织分解机构OBS、资源分解结构。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员。如果需要详细描述团队成员的职责，可以采用文本型。参见教材P95。