2020年咨询工程师考试《组织管理》常考试题（7）

　　1.让那些没有管理能力和处理问题经验的项目团队成员参加制订暴露和解决矛盾的一些基本规则的过程，属于团队能力培育方法中的(　)。

　　A.改善工作环境

　　B.表彰与奖励

　　C.进行人员配合训练

　　D.开展团队建设性活动

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。团队建设性活动还可以结合团队的实际工作进行，例如，让项目团队计划执行链中处于最末端的团队成员参与团队计划的制订过程;让那些没有管理能力和处理问题经验的项目团队成员参加制订暴露和解决矛盾的一些基本规则的过程;请一个没有主持过会议的团队成员主持一个5分钟的会议日程表调整会等等。参见教材P84。

　　2.(　)是人力资源管理的最为基础性的工作。

　　A.角色安排

　　B.职责安排

　　C.职权分配

　　D.工作分析

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是团队组织计划。为了做好项目组织计划工作，首先要进行工作分析。工作分析是人力资源管理的最为基础性的工作，在制定人力资源组织计划前，先确定每一工作的职责、任务、工作环境、任职条件等，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。参见教材P91。

　　3.能够清晰反映团队成员与项目相关的所有活动和同每项活动相关的所有人员的管理工具是(　)。

　　A.组织分解结构图

　　B.责任分配矩阵

　　C.资源分解结构图

　　D.角色—职责—职权表

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是团队组织计划。采用责任分配矩阵(RAM)显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。大型项目中，可在多个层次上制定RAM。高层次的RAM可定义项目团队中的各小组分别负责WBS的哪部分工作;低层次的RAM可在各小组内为具体活动分配角色、职责和职权。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员。参见教材P91。

　　4.在项目管理机构中设立多少部门和设立哪些部门是指(　)。

　　A.组织构成

　　B.组织划分

　　C.部门划分

　　D.部门职能

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。部门的划分是指在项目管理机构中设立多少部门和设立哪些部门。部门过多将造成资源浪费和工作效率低下，部门太少则会造成部门内事务太多，部门管理困难等问题。参见教材P96。

　　5.对职能分工清楚的管理组织而言，从事和完成具体任务的阶层是(　)。

　　A.决策层

　　B.协调层

　　C.执行层

　　D.操作层

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织的基本原理。决策层是指管理目标与计划的制定者阶层;协调层是决策层的重要参谋，属于 咨询阶层;执行层是指直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层;操作层是指从事和完成具体任务的阶层。参见教材P100。

　　6.对于工作量小、时间紧的项目可以采取(　)的组织结构。

　　A.职能式

　　B.项目式

　　C.矩阵式

　　D.复合式

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是工程项目管理组织设计的依据与原则。对于工作量小、时间紧的项目可能采取职能式的组织结构;对于工作量大、项目周期长的项目可能采取项目式的组织结构。参见教材P105。

　　7.组织结构设计的原则中，首先强调组织整体目标及基本任务的完成;然后再按任务与目标的基本构成或工作过程进行分工，设立相应的组织单元;最后，在分工的基础上进行综合与协调，使各组织单元能做到分工清晰、相互配合、能力合作，完成好总体目标与任务，这是( )。

　　A.目标导向原则

　　B.整分合原则

　　C.弹性设计原则

　　D.最佳幅度与层次原则

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是工程项目管理组织的建立步骤。整分合原则：即在进行组织设计时首先强调组织整体目标及基本任务的完成;然后再按任务与目标的基本构成或工作过程进行分工，设立相应的组织单元; 最后，在分工的基础上进行综合与协调，使各组织单元能做到分工清晰、相互配合、能力合作，完成好总体目标与任务。参见教材P106。

　　8.弱矩阵式项目组织结构中，项目的管理与运作由(　)负责。

　　A.项目经理

　　B.公司总经理

　　C.职能部门负责人

　　D.项目协调人

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的基本形式。弱矩阵式项目组织结构一般在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。团队各成员之间按照各自职能部门所对应的任务，相互协调进行工作。实际上在这种模式下，相当多的项目经理职能由职能部门负责人分担了。参见教材P111。

　　9.勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在(　)人民币以上，必须招标。

　　A.400万元

　　B.200万元

　　C.100万元

　　D.50万元

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是工程项目招标范围和规模标准。勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购达到下列标准之一的，必须招标：

　　(1)施工单项合同估算价在400万元人民币以上;

　　(2)重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在200万元人民币以上;

　　(3)勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上。参见教材P120。

　　10.下列关于投标文件的补充、修改或撤回表述，错误的是(　)。

　　A.投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或撤回已提交的投标文件

　　B.投标人修改、补充的文件应当以密封的方式在规定的截止时间以前送达，不再作为投标文件的组成部分

　　C.在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标人撤回投标文件的，其投标保证金将被没收

　　D.在投标截止时间之前放弃投标，招标人不得没收投标保证金

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是投标文件的编制与送达。在投标过程中，由于投标人对招标文件的理解和认识水平不一，对招标文件常常发生误解，或者投标文件对一些重要的内容有遗漏，需要补充或者修改的，投标人可以在提交投标文件截止日前，进行补充或者修改。这些修改、补充的文件也应当以密封的方式在规定的截止时间以前送达，并作为投标文件的组成部分。参见教材P132。