注册咨询工程师考试《组织管理》基础习题（8）

注册咨询工程师考试《组织管理》基础习题（8）

　　1.某咨询公司就一大型通信企业规划项目做出如下安排：公司副总经理牵头，有关技术分析工作由通信项目部负责，有关财务分析工作由经济部负责，其余工作也分到相应部门中去。该公司就该咨询工作采取的组织形式是( )。

　　A.矩阵式 B.复合式 C.职能式 D.项目式

　　答案：C

　　点评：将一个大的项目按照公司行政、人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单元完成各方面的工作，这也是职能式项目管理组织模式的一种表现形式。因此，C为正确选项。详见教材P72.

　　考试要点：职能式组织形式的表现形式。

　　2.目前国内业务比较单一的咨询公司在咨询项目中应用最为广泛的一种项目组织形式是( )。

　　A.职能式 B.项目式 C.强矩阵式 D.平衡矩阵式

　　答案：A

　　点评：职能式的另一种形式就是对于一些中小项目，在人力资源、专业等方面要求不高的情况下，根据项目专业特点，直接将项目安排在公司某一公司职能部门内部进行，在这种情况下，项目团队成员主要是由该职能部门人员组成，这种形式目前在国内各咨询公司中经常见到。因此，A为正确选项。详见教材P72.

　　考试要点：职能式组织形式的表现形式。

　　3.属于项目式组织结构优点的是( )。

　　A.项目团队成员无后顾之忧 B.项目管理指令一致

　　C.避免了资源的囤积与浪费 D.有利于公司项目发展与管理的连续性

　　答案：B

　　点评：在项目式管理组织结构下，项目经理是真正意义上的项目负责人，团队成员工作目标比较单一，项目管理层次相对简单，项目管理指令一致，项目管理相对简单，项目团队内部容易沟通，当项目需要长期工作时，在项目团队的基础上容易形成一个新的职能部门。显然，B为正确选项。详见教材P75.

　　考试要点：项目式组织结构的优缺点。

　　4.项目经理和项目行政人员都由公司派人专职担任的管理组织模式是( )。

　　A.职能式 B.平衡矩阵式 C.弱矩阵式 D.强矩阵式

　　答案：D

　　点评：职能式和弱矩阵式的项目经理均为兼职，而职能式、弱矩阵式和平衡矩阵式的项目行政人员均为兼职。只有D正确。详见教材P75.

　　考试要点：项目各种组织模式的特点。

　　5.处理工程项目管理组织调整中的矛盾，首先应当考虑的是( )。

　　A.公司利益 B.客户利益 C.项目主管上级意见D.项目经理的意见

　　答案：B

　　点评：当组织调整中出现矛盾时，以客户的利益为先行尺度，以完成好委托任务为第一原则。不能因组织的调整影响了项目合同的正常完成。显然，B为正确选项。详见教材P79.

　　考试要点：项目组织再造原则与方法。

　　6.用来安排项目团队成员的角色、职责和项目范围的管理工具是( )。

　　A.职责安排矩阵 B.组织关系图表 C.人员管理计划 D.人员安排说明

　　答案：A

　　点评：项目团队成员的角色、职责与项目范围的确定是紧密联系的。职责安排矩阵通常就是用于这一目的。只有A正确。详见教材P82.

　　考试要点：职责安排矩阵的内容。

　　7.不属于项目组织计划范围的是( )。

　　A.角色与职责分工 B.人员配备管理计划

　　C.组织关系图表 D.人员配合训练计划

　　答案：D

　　点评：组织计划通常包括角色和职责安排、人员配备管理计划、组织关系图表和有关说明四方面的内容。因此，D为正确选项。详见教材P82.

　　考试要点：组织计划的内容。

　　8.工程项目的人力资源管理中，首先要进行( )。

　　A.组织关系图表编制 B.人员情况调查 C.工作分析 D.人员配备计划编制

　　答案： C

　　点评：在工程项目的人力资源管理中，为了做好项目组织计划工作，首先要进行工作分析。只有C正确。详见教材P82.

　　考试要点：工程项目人力资源管理的一般过程。

　　9.通过某种图形形式确定和形象体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系的管理工具是( )。

　　A.巴雷特图 B.职责安排矩阵 C.鱼刺图 D.组织关系图

　　答案：D

　　点评：组织关系图就是通过某种图形形式来确定和形象体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系。只有D正确。详见教材P83.

　　考试要点：组织关系图表的概念。

　　10.在项目团队的发展过程中，团队状态最好的时期是( )。

　　A.形成阶段 B.规范阶段 C.磨合阶段 D.表现阶段

　　答案：D

　　点评：团队的形成阶段主要是组建团队的过程，磨合阶段是团队从组建到规范阶段的过渡过程，经过磨合阶段，团队的工作开始进入有序化状态，团队的各项规则经过建立、补充与完善，成员之间经过认识、了解与相互定位，形成了自己的团队文化、新的工作规范，培养了初步的团队精神。经过上述三个阶段，团队进入了表现阶段，这是团队的最好状态的时期。显然，D是正确选项。详见教材Pl02.

　　考试要点：项目团队从组建到发展起来要经历的几个阶段的特点。