2017年咨询工程师《组织管理》考试题库（2）

　　1、 涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。其中：所有者(股东)要求，有好的投资报酬是：()。

　　A企业哲学

　　B.企业宗旨

　　C.企业形象

　　D.企业社会责任

　　标准答案： d

　　解析：企业社会责任涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。其中：所有者(股东)要求，有好的投资报酬。

　　2、与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作，通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是：()。

　　A.集中型或密集型成长方式

　　B.一体化成长方式

　　C.多元化成长方式

　　D. 联盟成长方式

　　标准答案： d

　　解析：战略联盟方式，即与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作，通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式。

　　3、 在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是：()。

　　A.集中型或密集型成长方式

　　B.一体化成长方式

　　C.多元化成长方式

　　D. 联盟成长方式

　　标准答案： c

　　解析：多元化成长方式，即在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。

　　4、 市场占有率增长，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境是：()。

　　A.增长战略

　　B.稳定性战略

　　C.收缩战略

　　D. 组合战略

　　标准答案： a

　　解析：增长战略是市场占有率增长，不仅表现在绝对市场份额的增加，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境。

　　5、 以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务，以战胜竞争对手是：()。

　　A.基于低成本的聚焦战略

　　B.基于差别化的聚焦战略

　　C.差别化战略

　　D. 最优成本供应商战略

　　标准答案： a

　　解析：基于低成本的聚焦战略

　　以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务，以战胜竞争对手。

　　6.有效的沟通对工程项目的成功来说极为重要。沟通的重要性主要体现在以下几方面()。

　　A.为项目的决策和计划提供信息

　　B.作为组织和控制管理过程的依据和手段

　　C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件

　　D.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

　　E.是提升团队凝聚力的重要保证

　　答案：ABCD

　　7.沟通的方式包括()。

　　A.正式的

　　B.书面非正式的

　　C.口头正式的

　　D.口头非正式的

　　E.书面正式的

　　答案：BCDE

　　8.工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。下列关于沟通方式的说法正确的是()。

　　A.口头沟通的优点是沟通方便

　　B.口头沟通有较强的约束力

　　C.书面沟通要求精确

　　D.书面沟通的优点是沟通效果好

　　E.口头通知容易失真，沟通速度快采集者退散

　　答案：ACDE

　　9.口头沟通应注意的问题是()。

　　A.态度、情感和偏见造成的障碍

　　B.组织结构的影响

　　C.应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感

　　D.要注意沟通的主动性

　　E.时间选择是很重要的

　　答案：CDE

　　10.沟通的障碍产生于个人的各个不同方面，下面属于沟通障碍的有()。

　　A.认知障碍

　　B.语义障碍

　　C.个性和兴趣障碍

　　D.态度、情感和偏见造成的障碍

　　E.信息量过小造成的障碍

　　答案：ABCD