2019年咨询工程师《方法与实务》基础备考试题（7）

　　1、差异化战略的含义?

　　2、简述成熟期的市场特点。

　　3、简述竞争态势矩阵的分析步骤。

　　4、行业吸引力取决于什么?

　　5、SWOT 分析图划分为四个象限，根据企业所有的不同位置，应采取不同的战略。试分析不同象限的战略选择。

　　6、简述波士顿矩阵。

　　7、分析波士顿矩阵“金牛”业务的特点。

　　8、分析波士顿矩阵“瘦狗”业务的特点。

　　参考答案：

　　1、

　　【正确答案】 差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，以满足用户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。差异化可以表现在产品设计、生产技术、产品性能、产品品牌、产品销售等方面，实行产品差异化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行业的平均利润。差异化战略包括产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。

　　2、

　　【正确答案】 成熟期阶段产品定型、技术成熟、成本下降、利润水平高，但是随之而来的是由于需求逐渐满足、行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进人门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。

　　3、

　　【正确答案】 (1)确定行业竞争的关键因素;(2)根据每个因素对在该行业中成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，从 0 到 1，权重和为 1;(3)筛选出主要竞争对手，按每个指标对企业进行划分;(4)将各要求的评价值与相应的权重相乘，得出加权评分值;(5)汇总得到企业的总加权分，通过比较确定处于竞争能力最强和最弱地位的公司，以及被评价公司之间竞争优势的差异。

　　4、

　　【正确答案】 行业吸引力取决于行业的发展潜力、平均盈利水平等因素，同时也取决于行业的竞争结构。

　　5、

　　【正确答案】 在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高生产占有率的增长性战略。

　　在右下角的企业尽管具有较大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战，应利用企业自身优势，开展多元化经营，避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。

　　处于左上角的企业，面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利条件。处于左下角的企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取防御性战略，避开威胁，消除劣势。

　　6、

　　【正确答案】 波士顿矩阵的纵坐标表示企业所在行业的增长率，横坐标表示本企业相对市场份额。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，可以将企业的业务分成四种类型：明星业务、现金牛业务、问题业务和瘦狗业务，其中市场增长率高的业务包括明星业务和问题业务。

　　7、

　　【正确答案】 产品的相对市场份额较高，但行业增长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业通常以“金牛”业务支持“明星”业务、“问题”业务或“瘦狗”业务。

　　8、

　　【正确答案】 产品相对市场份额较低，同时行业增长率也较低，可能处于成熟期或者衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。