咨询工程师考试练习题：现代咨询方法与实务答案（7）

　　案例分析

　　某工程咨询公司参加一项亚行咨询服务项目的投标。为了提高竞争力，该咨询公司在投标文件中重点表述了公司的资历、以往工程咨询的经验和反映咨询服务实力的其他因素。通过评标委员会基于质量和费用的评标方法的评审后，该咨询公司中标，与委托方签订了咨询服务合同。

　　项目组在工作正式启动前，编制了工作进度网络计划(各工作均按最早时间安排，图6-1)

　　图6-1工作进度网络计划

　　表6-1咨询工作时间及费用

　　实际咨询服务过程中工作完成进度检查情况如下。

　　1.当咨询服务工作进行到第9周末时，检查发现A、B、C、E、G工作均全部完成，D、F和H三项工作实际完成的资金用量分别为1.6万元、1.0万元和0.5万元，且前9周各项工作的实际支出费用均与计划支出费用相符(支出费用与完成工作量成正比例)。

　　2.当咨询服务工作进行到第15周末时，统计的咨询工作完成情况如图6-2所示。累计完成工作量(百分比)

　　图6-2咨询工作完成情况

　　1.评标委员会对咨询服务的评标，除评审咨询单位资历和以往咨询的经验外，更重视评审哪些因素?

　　2.该咨询工作计划的完成时间为多少周?为保证合同按期完成，应重点控制哪些关键工作?

　　3.到第9周末实际发生的咨询费用累计偏差是多少(列出计算过程)?分析D、H、F工作的进度偏差。该咨询合同能否按期完成?简述理由。

　　4.说明图6-2中a、b两点对应的△Q和△T的含义。

　　知识点：

　　本题涉及第十一章工程项目管理方法的内容，《考试大纲》的基本要求是：了解责任矩阵法、控制图法及计划评审技术。熟悉费用管理中的赢值法。掌握质量管理中的ABC法、鱼刺图分析法，进度管理中的关系路径法(CPM)、S曲线法。本章的难点有：①进度控制中各项时间参数的计算;②费用控制中偏差分析可以有三种表示方法;③多项管理相结合的问题，常见的是费用与进度相结合的问题。本章的重点有：①进度控制中的关键路径法、S曲线;②费用控制中的赢值法;③质量控制中的ABC分析法。

　　答案：

　　1.更重视评审。

　　(1)为完成咨询任务拟采用的方法和途径;

　　(2)参加该项目咨询服务的人员(或专家)的配备(或经验和水平)。

　　2.该咨询工作计划的完成时间为20周。应重点控制A、E、F、K、L工作。点评：关键路线的确定有如下方法。

　　(1)线路枚举法。该方法是将网络图中所有线路列出，并找出持续时间最长的线路。此法对单代号网络和双代号网络均适用。

　　(2)关键工作法。关键工作连成关键路线，计算网络图参数后找出关键线路。在工作时间参数中总时差为零的工作为关键工作。

　　(3)关键节点法。双代号网络图节点时间参数计算后，可采用关键节点法寻找关键路线。某节点最早时间均等于该节点最迟时间的节点成为关键节点，两关键节点构成关键工作。

　　3.第9周末计划发生咨询费用：0.8+1.6+1.0+2.4+3.0+1.2+2.2+1.0=13.2(万元)

　　(注：C+D+A+E+3/4×F+B+G+H)

　　第9周末实际发生咨询费用：0.8+1.6+1.0+2.4+1.0+1.2+2.2+0.5=10.7(万元)

　　(注：C+D+A+E+1/4×F+B+G+1/2×H)

　　到第9周末实际发生的咨询费用累计偏差是l0.7—13.2=一2.5(万元)

　　(第二种解法：因第9周末时，A、B、C、E、G工作的实际支出费用与计划相符，故只计算D、F、H三项工作的费用偏差。D工作费用偏差=1.6万元一1.6万元=0;F工作的费用偏差=1万元一3/4×4万元=一2.0万元;H工作的费用偏差=0.5万元一1.0万元=一0.5万元;累计总费用偏差=0—2.0—0.5=一2.5万元。)

　　按计划进度第9周末：D、H工作应该完成，F工作应该完成3/4.而实际检查：D工作完成1.6/1.6=100%，F完成工作l.0/4.0=25%，H工作完成0.5/1.0=50%;说明D工作进度正常，F工作实际只完成1周的工作量而比计划进度拖延2周，H工作实际完成l周也比计划进度拖延1周。(或：D工作的进度偏差=1.6万元一1.6万元=0，说明进度正常;F工作的进度偏差=3/4×4万元一1.0万元=2.0万元，说明F工作比计划进度拖延2周;H工作的进度偏差=1.0万元一0.5万元=0.5万元，说明H工作比计划进度拖延1周。)通过分析可知：咨询合同不能按期完成。因F工作为关键工作，故F工作拖延2周，将使计划工期延长2周。