二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．梅奥人际关系理论的主要内容有
A．跳板原理 B．企业内部存在非正式组织
C．人是社会人，受社会、心理因素的影响 D．有效的领导应提高员工的满足感
E．理想的行政组织是最合理的管理手段
22．科学的系统分解的主要要求包括
A．分解要适度 B．分解要完全
C．分解后各部分的比例要合理 D．分解要配套
E．分解后可有多余的部分
23．关于授权原则的描述，正确的有
A．权力向下延伸时必须有诚意 B．应保持授权政策的一贯性
C．可先在几个领域象征性授权 D．应做到系统和耐心
E．应培训员工，使其具备行使权力的能力
24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有
A．绩效评价表法容易测量，易于推广
B．目标管理法的缺点是耗时较长
C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为
D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距
E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为
25．诱发护理风险的相关因素包括
A．患者对疾病的认识及承受力 B．护理人员服务态度
C．护理人员技术水平 D．环境因素
E．护理人员配置水平
