非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21．良好人际关系的发展过程：注意阶段、______阶段到______阶段。
22．韦纳认为，成功和失败归因理论有两个步骤：一是______；二是______。
23．自我实现指的是使个人______获得最充分的发挥，是美国心理学家______认为的个体最高的需要层次。
24．寻找目标的过程包括______、选择目标和______。
25．冲突可以分为两大类：一类是______；另一类是______。
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26．登门槛技术
27．印象形成
28．行为中心偏见
29．人际吸引
30．人际冲突
五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31．简述戴维斯的人际交往模式。
32．简述态度转变的方法。
33．简述影响社会助长或干扰的主要因素。
34．简述利他行为决策过程的步骤。
35．简述影响自我表现的因素。
六、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分)
36．试结合实际，说明认知失调理论的不同应用。
37．试述如何根据印象形成的效应来树立自己的积极形象。
