四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
34.态度
35.自我控制
36.利他行为
37.社会助长作用
38.人际冲突
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
39.简述社会关系对人际关系的决定作用主要表现在哪些方面。
40.简述人际印象形成有哪些特点。
41.简述行动者与观察者的归因偏差及其原因。
42.简述研究时尚的现实意义。
43.简述霍曼斯的社会交换理论的主要观点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
44.试评马斯洛的需要层次理论。
45.试述影响利他行为的助人者个体因素。
