三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.公证活动文书档案
27.询盘信
28.德国“欧洲秘书培训班”
29.国际交往文书
30.法国总统府总秘书处
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
31.日本秘书在处理公务电话时应做好哪些通话准备工作？
32.英国公司秘书的主要职能是什么？
33.美国秘书筹备电话会议时的工作要点有哪些？
34.美国秘书常用的报告文体有哪几种？
35.国际职业秘书协会的宗旨是什么？
36.初级秘书工作的特点有哪些？
五、论述题（本大题共2小题，第37小题12分，第38小题13分，共25分）
37.试述英国秘书商业品质的主要内容。
38.试述日本秘书的基本素质要求。
