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31．简述日本秘书出现过失时应有的态度。
32．简述德国询盘信正文的主要内容。
33．简述美国秘书为领导筛选电话要注意的事项。
34．前苏联秘书送给首长的文件按时间和内容分哪几类？
35．简述日本秘书撰拟业务报告的要领。
36．简述英国秘书作会议记录的要求。
五、论述题（本大题共2小题，第37小题12分，第38小题13分，共25分）
37．试述英国秘书会后工作的主要职责。
38．美国秘书如何作会议记录？
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