36.试述广播节目系统构建的原则。
37.试论“受众即市场”观点的现实基础及其认识上的误区。
六、综合运用题(本题12分)
38.根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。
2009年10月，X国新政府宣布，2009年财政赤字占该国GDP的比重为12.5%，远高于前任政府宣布的6.7%。X国债务危机最终导致全球三大评级机构惠誉、穆迪、标普相继下调其主权评级，从A直降为Bal，即“垃圾级”。为应付债务危机，X国政府采取了财政紧缩政策，大规模削减公务员工资、福利，并通过推迟退休年龄、克扣养老金等办法严厉削减公共开支。此举引发了X国六次全国规模的大罢工，造成该国交通瘫痪，商旅停业，全国各地的公共服务暂停，民众的示威游行一浪高过一浪，中央和地方政府办公室被关闭。X国政府陷入全面的危机之中。不仅如此，X国债务危机迅速蔓延，一场欧洲主权债务危机由此爆发。
问题一：从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件?
问题二：作为X国政府的公关人员，应该采取哪些有效措施缓解民众的反对情绪，化解危机?
问题三：作为政府的公关人员，应该如何处理与媒体之间的关系?
