“告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子,今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言,使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”,就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此,柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚,农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注,并积极采取应对措施。
问题一:从公关的角度分析,这是一起什么性质的事件?
问题二:作为某柑橘产区负责对外宣传的政府工作人员,应该采取哪些有效措施消除人们不必要的恐慌情绪,并尽量减少因流言所造成的经济损失?
问题三:作为经验丰富的公关人员,应该如何与媒体沟通以获取最佳传播效果?