三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26.文书处理
27.归档文件
28.专题指南
29.电子文件
30.档号
四、论述题(本大题10分)
31.简述档案保管工作的基本要求。
五、案例分析题(本大题共20分)
32.某大学在全国范围内进行招聘，徐博士在一药厂从事药品研发工作，既年轻又成果突出，在众多应聘者中脱颖而出，成为某大学引进人才的首选对象。由于徐博士人事档案等都在药厂，该校人事处有关人员准备草拟一份商调文件,希望通过正常的渠道将他引进到本校。
根据这个案例，回答以下问题。
请问：
(1)若由你起草一份商调文件，应选用何公文文种?并具体解释。(8分)
(2)简述公务文书的作用。(12分)
