17.目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和( )
A.市场差异分析
B.顾客分组
C.进行市场定位
D.4Ps营销组合
18.美国营销专家麦卡锡把市场营销组合策略要素概括为产品、价格、促销和( )
A.品牌
B.地点/分销
C.顾客
D.成本
19.一般来说，消费品市场上，最重要的促销方式是( )
A.销售促进
B.公共关系
C.广告
D.人员推销
20.网上直接调查，根据调查方法的不同，有若干分类。其中，最常用的是( )
A.网上问卷调查法
B.网上实验法
C.网上观察法
D.视频会议法
21.运作管理对资源的消耗可以分为：固定类、变动类和( )
A.短期类
B.长期类
C.时间类
D.资源类
22.虚拟企业最基本的形式是( )
A.虚拟开发
B.虚拟生产
C.虚拟销售
D.虚拟管理
23.网络时代，企业财务管理的合理目标是( )
A.利润最大化
B.股东财富最大化
C.企业价值最大化
D.顾客价值最大化
24.财务预测方法中，定量预测又可分为因果预测法和( )
A.平衡预测法
B.因素预测法
C.趋势预测法
D.比例预测法
25.人力资源具有双重性，是指同时具有生产性和( )
A.能动性
B.再生性
C.社会性
D.消费性
26.网上培训应该遵循的原则是趣味性、个性化、互动性和( )
A.沟通化
B.激励性
C.过程化
D.主创性
27.根据经合组织（OECD）对知识的分类，Know-what是( )
A.人力知识
B.技能知识
C.事实知识
D.原理知识
28.知识管理的螺旋循环中，通过经验分享促进组织成员间隐性知识的转移，这是( )
A.共同化
B.外化
C.连接化
D.内化
29.下列有关供应链管理的叙述，正确的是( )
A.供应链管理的目的是为核心企业提供满意的服务
B.供应链管理强调提高供应链末端的竞争能力
C.供应链管理最终能为供应链中所有成员带来价值增值
D.供应链管理是一种分散管理模式
30.企业文化可以划分为不同的层次，表层文化是( )
A.物质层次文化
B.制度层次文化
C.执行层次文化
D.精神层次文化
