三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21．网站规划
22．搜索引擎
23．网上市场定位www.Examw.com
24．域名
25．网上促销
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
26．简述网络消费者的购买过程。
27．简述网上市场调查的局限性。
28．简述电子中间商与传统中间商的区别。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29．试述发展我国网络营销的主要障碍和对策。
30．试述网络广告的优势。
六、案例分析题(本大题共1小题，15分)
31．小宋应聘到一家化妆品企业市场营销部，负责化妆品的网络营销工作。为及时了解顾客分布和需求情况，提供良好的顾客服务，进一步拓展市场，该部门经理决定让小宋策划和实施网上市场调查。
要求：假如你是小宋，结合企业的实际情况，开展网上市场调查应遵循什么程序?同时应注意哪些问题?
