二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.CIS的外部功能主要有( )
A.传播功能 B.识别功能
C.推销功能 D.感召功能
E.广告功能
2.企业形象的无形要素包括( )
A．企业理念 B.业绩形象
C．企业制度 D.企业信誉
E．员工素质
3.企业文化的功能主要表现在( )
A.绩效功能 B.教育功能考试用书
C.凝聚功能 D.识别功能
E.约束功能
4.随机抽样的具体方式包括( )
A.简单随机抽样 B.分层抽样
C.分群抽样 D.随意抽样
E.估计抽样
5.企业理念的传递方法有( )
A.宣传资料法 B.强制教育法
C.唱和法 D.上传下达法
E.环境法
