21.ISO9001：2000标准要求的质量记录有
A商品标志记录 B.不合格品记录
C.培训记录 D.文件修改记录
E.纠正和预防措施记录
22.对通用性产品的要求，一般与以下哪项有关
A.合同订单 B.组织要求
C.法律法规要求 D.顾客的要求
E.价格
23.审核员应具备的个人素质是
A.善于交往 B.执著
C.反应能力 D.觉察能力
E.开放式思维
24.质量体系审核的主要依据包括
A.《对从事质量体系评审和认证/注册机构的基本要求》
B.《项目管理质量指南》
C.《质量体系认证实施程序规则》
D.ISO19011《质量体系审核原则》
E.《人民共和国产品质量法》
25.ISO9004：2000标准，最高管理者在制订质量方针时应当考虑
A.供方和合作者的作用 B.预期的顾客满意程度
C.所需的资源 D.其他相关方的需求
E.持续改进的机会和需求
