二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1.管理信息
2.典型调查
3.噪音信息
4.环境变化的影响信息
5.信息高速公路
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.秘书信息工作的具体任务有哪些？
2.运用文献调查法收集信息时应注意哪些方面？
3.信息文字综合重点不突出的原因主要有哪些？
4.企业信息传递的要求主要有哪些？
5.提高信息工作人员分析能力的途径有哪些？
四、论述题(本大题10分)
信息工作人员通过调研渠道收集信息应围绕哪些问题展开？请给予适当说明。
（自考真题暂不提供答案）
