16.就消费者对企业经营新、老产品的评价、接受程度、使用情况的调查，属于( )
A.市场商品需求调查 B.市场商品资源调查
C.企业市场营销组合因素调查 D.市场竞争调查
17.为弄清市场中相关现象的原因和结果之间的变数关系，回答清楚“为什么”的研究，属于( )
A.探索性市场研究 B.描述性市场研究
C.因果性市场研究 D.预测性市场研究
18.下列不属于客户信用情况三要素的是( )
A.规模 B.品格
C.能力 D.资本
19.采取敞开方式，网络成员之间以相互交换信息、分享信息成果为目的，彼此建立有限的沟通的网络，称为( )
A.严密组织型网络 B.系统型组织信息网络
C.松散型组织网络 D.非完整组织型信息网络
20.标志中国成为世界网络大家庭中一员的是在( )
A.1993年 B.1994年
C.1995年 D.1996年
