浙江省2011年4月高等教育自学考试公共管理学试题_第3页

三、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
1.简述公共管理视角中绩效管理的一般内容。
2.社会转型时期我国的公共管理者的角色发生了怎样的转换？
3.公共组织的一般特征是什么？
四、论述题(本大题17分)
结合我国社会转型实际，论述当代信息技术对公共管理的影响。