二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.埃尔顿·梅奥等人通过“霍桑实验”提出的主要观点包括哪些?
A.企业的职工是“社会人”
B.企业的职工是“经济人”
C.满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键
D.企业中实际存在着一种“非正式组织”
E.企业应采用新型的领导方法
22.从职能空间分类，可以将计划分为
A.长期计划 B.短期计划
C.业务计划 D.财务计划
E.人事计划
23.管理人员选聘的标准有
A.管理的欲望 B.正直诚信的品质
C.冒险的精神 D.决策的能力
E.沟通的技能
24.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述哪几种联系的判断?
A.努力-绩效的联系 B.努力-奖赏的联系
C.奖赏-个人目标的联系 D.绩效-奖赏的联系
E.绩效-个人目标的联系
25.控制的过程主要包括哪几个基本环节的工作?
A.成果控制 B.确立标准
C.衡量成效 D.纠正偏差
E.目标控制
