二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．近年来，企业内外条件的巨大变化在向组织变革提出挑战的同时，也为组织变革提供了先进的技术工具。在此背景下，企业组织变革的总趋势或方向表现为
A．等级化 B．扁平化
C．网络化 D．柔性化
E．线性化
22．现代人力资源管理与传统的人事管理有很多不同，表现在
A．管理视角不同 B．工作的性质不同
C．管理的重点不同 D．对管理人员的要求不同
E．管理的时间不同
23．在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对
A．用户和消费者产品需求趋势的分析
B．竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析
C．竞争对手新产品动向的调查分析
D．潜在竞争对手的调查分析
E．竞争对手总体情况的调查
24．在价值工程运作至创新方案环节时，提高对象“价值”的主要途径是
A．以功能少许下降换取成本大幅下降 B．提高功能并降低成本
C．在保证功能的前提下降低成本 D．以成本适当上升换取功能大幅提高
E．功能和成本同步按同比例提高
25．20世纪70~80年代以来，随着信息技术和网络技术的广泛应用，原来集中于企业数据库中的数据和信息可以通过网络为更多的人所获取和应用，因而越来越多的企业加强了对知识生产、加工、传播和利用过程的管理。与企业其他资源相比，知识具有共享、收益递增和永恒变化等特性。因此，知识管理应当遵循的原则是
A．积累原则 B．共享原则
C．交流原则 D．保密原则
E．效益原则
