11.安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成,它们分别是( )
A.产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤
C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
12.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果一个企业要对某个行业进行重点投资,则该行业应该落在( )
A.野猫区 B.明星区
C.金牛区 D.瘦狗区
13.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和,竞争十分激烈,企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时,应当选择( )
A.扩张型市场战略 B.维持型市场战略
C.撤退型市场战略 D.多种组合市场战略
14.在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时,课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外,还取决于( )
A.研发人员的水平 B.国家的政策、法规
C.课题开发的成功概率 D.国际、国内经济形势
15.在企业管理中,劳动定额的直接作用一是组织生产,二是( )
A.调控生产进度 B.为控制成本提供依据
C.组织员工培训 D.组织分配
16.对于质量体系的全部质量活动,可以概括为以下四个过程,即( )
A.设计、制造、使用、辅助生产和服务
B.设计、工艺准备、制造和销售
C.设计、制造、销售和服务
D.设计、制造、检验和销售
17.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即( )
A.物质满意层、心理满意层、精神满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C.物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、社会满意层
18.下列四种筹资方式组合中,所有筹资活动均为间接融资的是( )
A.银行贷款、赊购商品和发行股票
B.银行贷款、预收货款和发行债券
C.发行债券、租赁融资和拖欠应付款
D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款
19.对于企业来说,标准化工作既包括技术标准化工作,也包括( )
A.生产标准化工作 B.管理标准化工作
C.营销标准化工作 D.服务标准化工作
20.企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制,另一类是( )
A.研发人员岗位责任制
B.领导人员岗位责任制
C.操作人员岗位责任制
D.辅助人员岗位责任制