二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26.美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为
A.决策 B.计划
C.组织 D.协调
E.控制
27.根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为
A.风险型决策 B.程序化决策
C.确定型决策 D.非确定型决策
E.非程序化决策
28.研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有
A.领导作风理论 B.领导方式理论
C.领导四分图理论 D.管理方格理论
E.领导行为连续统一体理论
29.按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是
A.高度权力需要 B.高度成就需要
C.高度社交需要 D.适度成就需要
E.低度社交需要
30.全面质量管理的工作程序有
A.计划环节 B.实施环节
C.营销环节 D.检查环节
E.处理环节
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。
判断：
说明：
32.在传统人事管理中，人事部门在组织系统中的地位较高。
判断：
说明：
33.采用头脑风暴法进行决策时，可以对专家的意见即时进行评价，以便尽快达成一致方案。
判断：
说明：
34.网络图的绘制可以有回路，可以有循环现象。
判断：
说明：
35.在全面控制技术中，全面控制方法在很大程度上指的是财务控制方法。
判断：
说明：
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36.简述现代管理的基本特征。
37.简述马斯洛的需要层次理论。
38.简述管理中协调的过程。
39.简述系统分析的优化原则。
40.简述运用观察法进行观察的基本要求。
五、论述题(本题10分)
41.试述科层组织理论对组织权威类型的划分及其现实意义。
六、案例分析题(本题10分)
42.案例
2008年5月12日14时28分，四川省汶川县发生了8.0级地震，全国10个省市、417个县市的4625.7万人受灾。一瞬间，数万人遇难或失踪，数十万人受伤，数千万人失去家园。当天16时40分，温家宝总理即乘机飞赴四川灾区，并在飞机上成立了国务院抗震救灾总指挥部。四川省主要领导已进入灾区，其他各级干部也随之行动起来。总指挥部当即指示相关各级政府也成立指挥部，并指示国家减灾委、民政鄙、卫生部、财政部、发改委、交通部、铁道部、民航总局、住房和城乡建设部、粮食局等相关部门迅即投入救灾工作。在余震不断的情况下，各级救灾组织疏散了大批群众，对不愿走的则千方百计做宣传解释，使他们离开家园。对广大灾民群众则进行了深入细致的安抚疏导工作。很快救灾工作取得明显成效。
分析要求：
在一般情况下，领导方式主要有四种类型。试分析本救灾案例中涉及的领导方式有哪些并举例说明。它没有涉及的领导方式是哪种?为什么?
